消費者トラブルに遭ったとき、まずどうする?
作成: コエカツ運営 ・ 閲覧 573 ・ 最終投票 2026/06/13
消費者トラブルに巻き込まれたとき、最初に取る行動を選んでください。
集計結果
最新の集計・19票
消費者トラブルに遭ったとき、まずどうする?
回答19人のうち「弁護士・法テラスに相談する」が26.3%で最多だった（コエカツ調べ・2026年6月時点）。
| 選択肢 | 票数 | 割合 |
|---|---|---|
| 事業者に直接連絡・交渉する | 4 | 21.1% |
| 消費生活センター(188)に相談 | 2 | 10.5% |
| ネットで対処法を調べる | 3 | 15.8% |
| 家族や友人に相談する | 4 | 21.1% |
| 弁護士・法テラスに相談する | 5 | 26.3% |
| 泣き寝入りしてしまう | 1 | 5.3% |
| 回答者数 | 19 |
この結果から読み取れること
「弁護士・法テラスに相談する」が5票（26.3%）で最多なんだね。消費者トラブルに遭ったときは、まず専門家に頼ろうとする人が多いみたい。続いて「事業者に直接連絡・交渉する」と「家族や友人に相談する」がそれぞれ4票（21.1%）で並んでいるね。相手に直接当たるか、身近な人に頼るかで対応が分かれるようだ。上位2つの選択肢を合わせると47.4%になるから、約半数は専門機関に頼るか自分で交渉しようとする傾向があるね。一方で、「泣き寝入りしてしまう」は1票（5.3%）と最少だけど、まず一人で抱え込んでしまう人もいることがわかるよ。
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